रिपोर्ट – भाविका बिष्ट
SBI की वेबसाइट के अनुसार ग्राहक अपने SBI डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं यदि उनका स्टेट बैंक एटीएम या डेबिट कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए।
जानिए चार विकल्प जिनसे आप अपना डेबिट कार्ड कर सकते हैं ब्लॉक: –
1- ग्राहक डेबिट कार्ड की चोरी या गुम होने की स्थिति में कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं।
एसबीआई के टोल-फ्री नंबर 1800-11-2211 या फिर 1800 425 3800 पर कॉल कर ग्राहक अपने एसबीआई एटीएम/डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं।
2- एसएमएस संदेश भेजकर भी ग्राहक अपने एसबीआई एटीएम/डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए बैंक के साथ रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के जरिए मैसेज बॉक्स पर जाकर ब्लॉक लिखें और उसके आगे कार्ड के अंतिम चार अंक दर्ज करेंl
जैसे- BLOCK XXXX. इसके बाद मैसेज को 567676 पर भेज देंl
बैंक को एसएमएस मिलने के बाद आपको एक ब्लॉक पुष्टिकरण एसएमएस मिलेगा, नोटिफिकेशन में टिकट नंबर, ब्लॉक करने की तारीख और ब्लॉक करने का समय शामिल होगा।
3- ग्राहक बैंक की शाखा में जाकर भी अपना कार्ड ब्लॉक कर सकता है। ग्राहक को एसबीआई की शाखा में जाना होगा और वहां पर मौजूद एसबीआई कर्मचारी से इंस्ट्रक्शन लेकर अपने कार्ड को ब्लॉक कर आना होगाl
4 – साथ ही इंटरनेट बैंकिंग के जरिए भी डेबिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक किया जा सकता है।
ऑनलाइन कार्ड को ब्लॉक करने के लिए पहले यह बात जान लें कि ग्राहक का मोबाइल नंबर बैंक में रजिस्टर्ड होना चाहिए। इससे पंजीकृत मोबाइल पर एक ओटीपी मिलेगा, इसके बाद ग्राहक मोबाइल पर आया ओटीपी दर्ज करते ही खाते में जारी किए गए सभी कार्ड प्रदर्शित किए जाएंगे,जिसमे से ग्राहक को ब्लॉक किया जाने वाला एकाउंट चुनना होगा और सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा। यहां ध्यान रखना जरूरी है कि एक बार कार्ड ब्लॉक हो जाने के बाद उसे ऑनलाइन अनब्लॉक नहीं किया जा सकता हैl
SBI के अनुसार,वेबसाइट लिंक से सीधा ब्लॉक करने का तरीका:
चरण 1: अपने यूज़रनेम और पासवर्ड के साथ www.onlinesbi.com पर लॉग इन करें।
चरण 2: “ई-सर्विसेज” टैब के तहत “एटीएम कार्ड सर्विसेज> ब्लॉक एटीएम कार्ड” लिंक का चयन करें।
चरण 3: उस खाते का चयन करें, जिसके तहत आप अपने एटीएम सह डेबिट कार्ड को ब्लॉक करना चाहते हैं।
चरण 4: सभी सक्रिय और अवरुद्ध कार्ड प्रदर्शित किए जाएंगे। आपको कार्ड के पहले 4 और अंतिम 4 अंक दिखाए जाएंगे।
चरण 5: उस कार्ड का चयन करें, जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं और “सबमिट” पर क्लिक करें। विवरण सत्यापित करें और पुष्टि करें।
चरण 6: एसएमएस ओटीपी या प्रोफाइल पासवर्ड के रूप में प्रमाणीकरण के तरीके का चयन करें।
चरण 7: अगली स्क्रीन पर, पहले चुने गए ओटीपी पासवर्ड/प्रोफाइल पासवर्ड दर्ज करें और “पुष्टि करें” पर क्लिक करें।
चरण 8: आपके एटीएम सह डेबिट कार्ड को सफलतापूर्वक ब्लॉक करने के बाद टिकट नंबर के साथ एक सफल संदेश प्रदर्शित होगा। भविष्य के संदर्भ के लिए इस टिकट नंबर को नोट कर लें। ई-टीडीआर/ई-एसटीडीआर एसबीआई ई-टैक्स डीमेट एएसबीए मोबाइल/डीटीएच रिचार्ज संपर्क करें सुरक्षित ऑनलाइन बैंकिंग स्टेट बैंक आपको ज्ञान, टिप्स और सुविधाओं के साथ सशक्त बनाता है। ऑनलाइन भुगतान के लिए व्यापारी सूची
खाता संख्या दर्ज करें, देश का चयन करें, पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और कैप्चा दर्ज करेंl
इसके बाद सबमिट पर क्लिक करें और आपका डेबिट कार्ड ब्लॉक हो जाएगाl
साथ ही एसबीआई के जो ग्राहक यूएसए और कनाडा या किसी और देश में रहते हैं वह भी अपने डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते है।
एसबीआई के नियमों और शर्तों के मुताबिक कार्डधारक हमेशा अपने खाते में न्यूनतम शेष राशि बनाए रखेगाl बैंक किसी भी समय कार्ड जारी करने या कार्ड को फिर से जारी करने या बैंक द्वारा किए गए लेनदेन के लिए कोई शुल्क/प्रभार लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यानी आवेदन के समय कार्ड से जुड़े प्राइमरी अकाउंट से कार्ड की लागत काट ली जाएगी।
