हालांकि, उपभोक्ताओं को राहत देने के लिए गैस एजेंसियों के माध्यम से दोबारा कनेक्शन रीजेनरेट कराने में मदद की जा रही है। उपभोक्ता ऑनलाइन भी ई-केवाईसी की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
उत्तराखंड में करीब 3.5 लाख गैस कनेक्शन प्रभावित
गैस कनेक्शन धारकों के सत्यापन के लिए केंद्र सरकार की ओर से ई-केवाईसी प्रक्रिया शुरू की गई थी। इसका उद्देश्य गैस उपभोक्ताओं के रिकॉर्ड का सत्यापन करना है। निर्धारित समय तक ई-केवाईसी नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं के कनेक्शन ब्लॉक कर दिए गए हैं।
उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, उत्तराखंड में सभी गैस कंपनियों को मिलाकर करीब 3.5 लाख कनेक्शन ई-केवाईसी नहीं होने के कारण प्रभावित हुए हैं।
देहरादून में 1.15 लाख उपभोक्ताओं के कनेक्शन ब्लॉक
राजधानी देहरादून में भी ई-केवाईसी नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं की संख्या काफी अधिक है। यहां करीब 1.15 लाख गैस कनेक्शन धारकों ने निर्धारित समय तक सत्यापन प्रक्रिया पूरी नहीं की। इसके चलते उनके कनेक्शन ब्लॉक कर दिए गए हैं।
उपभोक्ताओं को ई-केवाईसी कराने के लिए विशेष अभियान चलाया गया था और अतिरिक्त समय भी दिया गया था। इसके बावजूद बड़ी संख्या में लोग यह प्रक्रिया पूरी नहीं कर पाए। ई-केवाईसी की अंतिम समयसीमा 31 अक्टूबर निर्धारित थी, जो अब समाप्त हो चुकी है।
गैस बुकिंग और सब्सिडी पर भी पड़ सकता है असर
ई-केवाईसी नहीं कराने के कारण ब्लॉक हुए कनेक्शनधारियों को अब गैस सिलेंडर की बुकिंग कराने में परेशानी हो रही है। इसके साथ ही उन्हें सब्सिडी सहित पहले से मिल रही गैस सेवाओं का लाभ भी नहीं मिल पा रहा है।
इंडेन के डिवीजनल एलपीजी सेल्स हेड स्वर्ण सिंह ने बताया कि करीब 10.60 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने अपनी ई-केवाईसी नहीं कराई है। ऐसे उपभोक्ताओं को पहले की तरह सेवाएं नहीं मिल पाएंगी। हालांकि, वे संबंधित गैस एजेंसी से संपर्क कर अपनी समस्या का समाधान करा सकते हैं।
कनेक्शन दोबारा चालू कराने के लिए क्या करें?
पूर्ति निरीक्षक सुनील देवली के अनुसार, ई-केवाईसी कराने की निर्धारित समयसीमा समाप्त हो चुकी है। इसके बावजूद गैस एजेंसियों पर पहुंच रहे उपभोक्ताओं की मदद की जा रही है। उपभोक्ता एजेंसी से संपर्क कर अपने कनेक्शन को दोबारा रीजेनरेट कराने की प्रक्रिया पूरी करने का प्रयास कर सकते हैं।
इसके अलावा इंडियन ऑयल की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से भी ऑनलाइन ई-केवाईसी की सुविधा उपलब्ध है। उपभोक्ता अपनी गैस कंपनी के अधिकृत माध्यम से सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करने के बारे में जानकारी ले सकते हैं।
दूसरे राज्य में रहने वाले कनेक्शनधारियों को ज्यादा परेशानी
ई-केवाईसी नहीं करा पाने वालों में ऐसे उपभोक्ताओं की भी बड़ी संख्या है, जिनके नाम पर गैस कनेक्शन उत्तराखंड में है, लेकिन वे खुद दूसरे राज्यों में रहते हैं। उनके परिवार उत्तराखंड में ही निवास करते हैं।
ऐसी स्थिति में गैस कनेक्शन धारक को बायोमेट्रिक सत्यापन के लिए स्वयं गैस एजेंसी पहुंचने की आवश्यकता परेशानी का कारण बनी। कई उपभोक्ता इसी वजह से निर्धारित समय तक ई-केवाईसी नहीं करा पाए।
